Titulares de tus claves
Cuando se activa tu alarma, nos pondremos en contacto contigo y los otros titulares de claves de tu alarma.
Los titulares de las claves son sus vecinos, amigos o familiares que estarán dispuestos a acudir a tu casa o local para proporcionarnos acceso en caso de que se active la alarma. Habrás elegido ya a esos contactos cercanos cuando te uniste a Sector Alarm.
Los titulares de tus claves deberán:
- Poder acudir a tu propiedad
- Saber cómo operar con el sistema de alarma
- Conocer las palabras clave de verificación y el código de tu alarma
- Disponer de un juego de llaves correcto
Palabras de verificación
Cuando se activa tu alarma, usamos palabras de verificación para asegurarnos de que estamos hablando con la persona correcta. Estas palabras las habrás elegido cuando al unirte a Sector Alarm.
Hay dos palabras de verificación:
- La palabra de verificación de Sector Alarm se utiliza para identificarnos ante ti (es decir, para que sepas que te estamos llamando nosotros).
- Tu palabra de verificación se utiliza para que puedas identificarte ante nosotros (es decir, para que sepamos que eres tú a quien llamamos).
Recuerda siempre asegurarte de que tú y los titulares de tus claves estéis al tanto de tus palabras de verificación; en caso de una activación, esta es la información de seguridad que os pedirá nuestro equipo de seguimiento y control de la Central Receptora de Alarmas.
